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感恩的心

2008-11-04
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2003年春节前后,阳春广场经常可以看见一些企业的员工集体跑步,锻炼身体的同时又宣传了企业健康向上的新形象。进入三月份后,金苹果化妆城率先坚持每天在店前做早课--《感恩的心》,慢慢的跑步的单位越来越少,现在集体唱《感恩的心》已经成了许多企业开门第一件事。很多朋友问我,唱这首《感恩的心》有什么用处?是不是你又一次的商业炒作?我告诉他们,这是金苹果的企业文化,是金苹果得以生存的宝典,是金苹果人发展壮大的动力源泉。

那是今年2月底我到北京办事,在北京安利王府井总部偶然发现的。一听到《感恩的心》的时候,我的心被它震撼了,我曾经苦苦追寻的企业文化在这一瞬间找到了答案。当时我就放下包,毫不犹豫地进入安利的会议室,站在后排跟着唱,跟着他们的手势学起来。结束后我走到前排,向安利的员工们深深地鞠了个躬,谢谢你们。

早在2002年的9月,在金苹果化妆城举办的《我与金苹果》有奖征文大赛颁奖座谈会上,我向本市文化界人士提出了自己现阶段的困惑,金苹果的企业文化是什么?金苹果如何面对以后的激烈竞争?可惜他们对商业竞争还不怎么理解,认为象金苹果这样的小企业暂时还不用考虑建设自己的企业文化,赚钱才是硬道理。他们对企业文化的理解陷入了一个误区,以为企业文化是大型企业才有能力和财力来健全完善,以为小型企业建立自己的企业文化会画虎不成反类犬。

企业文化是企业生存发展的永续动力的源泉。大多数企业是以追求经济目标为根本宗旨,把获得最大投资报酬、最高销售额和最大市场占有率作为成功的标准,这样的企业最终会成为一部循环运转的赚钱机器,寿命会很快衰竭;现在能成功地生存发展的企业是超越经济利益的有生命的组织,它是为“生命意义”而发展,而不是为“赚取利润”而存在。企业通过一个共同的愿景把员工凝聚在一起,通过强有力的健康的企业文化,突破传统管理模式中那种短期的商业竞争和追求利润的短视行为,注重企业的长远利益,使企业不断发展壮大。它充分印证了“物质资源终会枯竭,只有文化才能生生不息”的哲理。

金苹果的企业宗旨是“诚信做人,实在做事,让生活变得更美好”,企业文化的核心是怀着感恩的心来回报社会、回报我们的顾客。企业文化不是停留在嘴边和纸上,也不是靠简单地唱首歌就能建立起来的。作为××××××××××的我,深深地感谢社会,是他们给了我生存发展的空间,给了我财富。自觉纳税是我应尽的义务,回报社会是我应有的职责。金苹果去年开展的义卖助学为三十多个贫困的大学新生筹集了一笔路费,今年我们仍将和市民政局联合举办义卖助学活动,为那些暂时困难的学子们提供一些微薄的帮助,我个人也赞助了7名正读高一的学生,承诺负担她们整个高中三年的生活费用。我相信只要人人都献出一份爱,这个世界将会变得更美好。

我感谢始终支持金苹果的顾客,为我们的顾客提供最低的价格、最优的产品、最好的服务是对他们最好的报答。怀着一颗感恩的心真诚的为他们服务,而不是简单地针对竞争对手的促销而被动做出反应。通过我们的努力让人生变得更精彩,生活变得更美好。

我感谢我们金苹果的优秀员工,是他们的辛勤劳动直接为金苹果的上帝--顾客效劳,通过他们专业的服务让我赢得顾客,获取利润。金苹果人员的工资待遇与本市同业相比稍高一筹,每年和他们一起的春游和夏季游是必不可少的集体活动。

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