常见问题

1、什么是U币?

答:U币(下载金币)是指素材艺库站内流通的虚拟货币,用来获取素材资源等。

2、如何获得U币?

答:可以通过以下方式获得:
1.编辑Tag(发布员审核后,每次有效编辑奖励1U币).
2.发布素材(发布员审核后,其他会员每下载一次奖励售价的60%给您,详细规则) 发布素材
我们不提倡发布大量网上重复文章与素材,文章与素材的质量与原创是通过审核的重要标准
3.推广素材艺库(通过推广链接,每次有效访问奖励2U币,注册会员并下载一次奖励10U币) 推广中心
4.赞助素材艺库(通过充值赞助素材艺库获得U币奖励) 充值中心

3、U币有使用的时限多长呢?

答:非包月用户,非包年用户,U币永久有效。

4、重复下载资源扣U币吗?

答:重复下载资源是不会重复扣除U币的.

5、我的账户密码丢失怎么办?

答:请大家保护好自己的账户密码,密码尽量不要设置太简单,以免给你的账户安全带来威胁。自身原因导致会员账户积分丢失或者账户被盗窃素材艺库不负任何责任。
忘记账户密码凭会员ID和邮箱及安全问联在线提交相关信息,若没有足够证据证明此账户属于你,我们将不予找回。请大家谅解!
在线提交详细资料[务必提交注册ID ,邮箱能证实你的账号的证据]

6、为什么无法下载素材艺库上的资源?

答:无法下载素材艺库的资源有三种原因:
1.资源错误 (解决方法:在线提交报错,等待管理员修复)
2.负荷下载 (解决方法:使用下载工具版本过旧,部分下载工具本站已封,请尝试IE下载或快车下载。下载工具
3.U币数不够 (解决方法:在线充值获取U币) 充值中心

7、我能转载素材艺库的资源或用于商业用途吗?

答: 在未经作者同意的情况下转载至其他网站将被扣除积分,严重者删除账户。
素材艺库的资源只做学习与设计参考元素使用。未经作者同意严禁使用商用途! 免责声明

8、下载了素材等资源以后不会打开使用怎么办?

答:可以点击此处免费下载各种软件,或者加入QQ设计交流群:42722084交流。

9、下载素材与素材缩略图不一致或压缩损坏怎么办?

答:有极少量素材因为发布员操作失误导致缩略图与素材不一致或传输损坏。
每个素材页面有在线报错连接,点击提交,我们审核修复后会奖励你每素材300U币。

如果您有其它问题可以点击客服中心或在线提交问题。